A Lithoespaço está comprometida com a contínua satisfação dos seus clientes. E, por isso, adotou o Sistema de Gestão de Qualidade ISO 9001 que avalia e certifica regularmente todos os processos internos e sistemas de controlo de qualidade da empresa.
Esta influência positiva na melhoria geral da performance da Lithoespaço traduz-se diretamente na confiança dos seus clientes e colaboradores.
Em 2018, a Lithoespaço assume o compromisso de cumprir os seguintes princípios:
– Garantir a satisfação dos seus clientes e de outras partes interessadas;
– Assegurar a conformidade com os requisitos da norma, legislação e regulamentação aplicável à organização;
– Promover a qualidade dos seus serviços de forma a prestar aos seus clientes um serviço de excelência;
– Melhorar a comunicação com os seus clientes e outras partes interessadas;
– Manter a estabilidade financeira;
– Melhorar continuamente a eficácia do seu sistema de Gestão de Qualidade.
O foco da Lithoespaço é – sempre – o cliente. A sua satisfação na manutenção diária do seu espaço deve reger-se pelos mais elevados padrões de exigência e qualidade, aqui monitorizados pela Certificação ISO 9001.
